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Condiciones generales de venta.
Condiciones generales de contratación y uso de la tienda online de AROA.
1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por AROA, empresa mercantil que opera por Internet desde su página web: https://productosdepeluqueriaaroa.com vendiendo a sus clientes productos de belleza y estética profesional.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página https://productosdepeluqueriaaroa.com/ están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web https://productosdepeluqueriaaroa.com/ ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por AROA en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. AROA se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza un pedido. Los contenidos de la web https://productosdepeluqueriaaroa.com/ podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. AROA no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados
por AROA. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que AROA es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL
Aroa Ramirez Cantero, con domicilio social en Avenida Baix Penedes 47-49 Local 1 de El Vendrell 43700, Tarragona, con D.N.I 39736953Z, presta sus servicios de venta en su tiendas física, así como servicios de venta electrónica por Internet en su página web https://productosdepeluqueriaaroa.com. Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónico info@productosdepeluqueriaaroa.com.
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá al sitio en Avenida Baix Penedes 47-49 Local 1, 43700 El Vendrell, Tarragona.
3. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por AROA, y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD
AROA, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de sus datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
5. REGISTRO
El usuario de la página web de AROA. tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien AROA, se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
La información pública contenida en la página web de AROA, referida tanto a la compañía AROA, como a las marcas, productos, logotipos, etc. de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados, se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de AROA, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.Para poder realizar pedidos en https://productosdepeluqueriaaroa.com, cada cliente proporcionará a AROA, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal. Trataremos su información personal de manera confidencial y la utilizaremos sólo de conformidad a nuestra política de privacidad.
Al efectuar una compra en esta página web, le pediremos que introduzca datos personales como su nombre, dirección de correo electronico, dirección de facturación, dirección de envío, número de tarjeta bancaria y otro tipo de información de pago para identificarle. Dicha información se protegerá de acuerdo con lo estipulado en nuestra política de privacidad. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles. AROA podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, podrá designar a su criterio la contraseña deseada. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. AROA, queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
6. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
AROA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Con el fin de garantizar que nadie está utilizando su tarjeta bancaria sin su consentimiento, comprobaremos el nombre, dirección y demás información proporcionada durante el proceso de compra.
En AROA nos tomamos el riesgo de fraude en Internet muy en serio. Dado que el número de fraudes por uso indebido de tarjetas de crédito no hace sino aumentar, verificamos si todos los pedidos responden a la información proporcionada. Es por eso por lo que podríamos ponernos en contacto con nuestros clientes en caso de necesitar comprobar ciertas cuestiones de seguridad. No se tolerará ningún tipo de transacción fraudulenta y todo intento será comunicado a la autoridad competente. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a AROA serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de AROA. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los clientes de https://productosdepeluqueriaaroa.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a AROA, Avenida Baix Penedes 47-49 Local 1, El Vendrell 43700 Tarragona o bien, enviando un correo electrónico a info@productosdepeluqueriaaroa.com.
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente se compromete a facilitar información en caso de que sea necesario. Al comprobar ciertas cuestiones de seguridad, cierta información podría ser verificada por la autoridad bancaria competente. Puede estar seguro de que dichas comprobaciones se hacen sólo y exclusivamente por razones de seguridad para confirmar su identidad, no se visualizará el crédito con que cuenta la tarjeta. AROA garantiza la protección y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
7. DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos. No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado. Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de AROA a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de privacidad".Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web https://productosdepeluqueriaaroa.com. Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
8. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario habrá de utilizar esta página web para fines lícitos y conforme a la ley. Se compromete, además, a regirse de acuerdo con las leyes, estatutos y todo tipo de legislación establecida al efecto al utilizar esta página web.
El usuario se compromete a no subir o pasar ningún tipo de virus o aplicación diseñada para interferir, interrumpir o impedir el funcionamiento normal de un ordenador, así cualquier tipo de material difamatorio, ofensivo u obsceno.
El usuario se compromete a facilitar a AROA datos personales y de contacto verídicos, así como a conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar la información publicada por AROA exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida. No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por AROAen todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía. Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por AROA en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.
9. COMPENSACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar a AROA, así como a nuestros proveedores si así fuera necesario por cualquier tipo de pérdidas, costes, gastos, incluidos los gastos legales por incumplimiento de estos términos y condiciones por su parte, cualquier otro tipo de indemnización por el uso de esta página web o por el uso indebido de esta página web por parte de otra persona que utilice su información personal.
10. DERECHOS DE AROA
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso, así como a modificar el precio de las ofertas. Rechazar pedidos por falta de existencias, impago del cliente, por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes. Al igual que rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones. Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción. Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente. Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.
11. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes...., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web https://productosdepeluqueriaaroa.com son propiedad de AROA, o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados.
Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislación española e internacional. Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de AROA. o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos. El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de AROA renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario. La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a AROA de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Esta página web hace hincapié en que los productos o servicios son como aparecen o según
disponibilidad. De ese modo, no garantizamos nada acerca de su uso o del producto en sí de manera
expresa o implícita. La responsabilidad civil de AROA por los productos suministrados queda limitada
al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a
AROA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como
posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web
https://productosdepeluqueriaaroa.com incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que
pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la misma.
Mediante estas condiciones generales de venta el usuario muestra su conformidad a que no
garanticemos o que no seamos responsables de la seguridad o privacidad de esta página web y la
información que nos proporcione. Por tanto, se entiende que está al tanto de los riesgos que conlleva el
uso de Internet.
Más concretamente, no nos hacemos responsables de lo siguiente:
Incompatibilidad de la página web con su equipo, software u otro material,
Problemas técnicos como errores o interrupciones de la web, entre otros.
Falta de fiabilidad o precisión de la página web e incumplimiento de sus requisitos.
Por último, el usuario muestra su conformidad con que no seremos responsables ante él o cualquier otra
tercera parte por daños resultantes o accidentales derivados de pérdidas de naturaleza económica,
beneficios, negocios, gasto, privacidad o datos sin límite alguno, así como de cualquier otro daño
indirecto, especial o punitivo que pueda resultar del uso de esta página web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
COMPETENTE
Las compraventas realizadas con AROA se someten a la legislación española. En caso de cualquier
conflicto o discrepancia el fuero aplicable será de los Juzgados o Tribunales de El Vendrell, siempre y
cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
14. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula
o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que
resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal
disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.